よくある質問

若天ブランドに関するご質問

飲み方、食べ方について

Q:いつどのように飲めばいいですか?
・レスベラトロールサプリメント「SUPER125」「125Pure」「125FRESH」

1日の目安量を基準に、いつお飲みいただいても構いません。継続していただくことが大事ですので、飲み忘れずに毎日習慣化していただくために、例えば夕食の後や寝る前などご自分で決めた時間にお飲みいただくのが良いかと思います。できればお水やさ湯でお召し上がりください。

・マルチ酵素「ミネルバ」、ホールフーズサプリメント「ビルベリー」

1日の目安量基準に、いつお飲みいただいても構いません。継続していただくことが大事ですので、飲み忘れずに毎日習慣化していただくために、例えば夕食の後や寝る前などご自分で決めた時間にお飲みいただくのが良いかと思います。
※【舌下吸収】(ぜっかきゅうしゅう) できれば舌下吸収で顆粒や粒を舌の裏側(下顎)に入れて、唾液によりお口の中で自然に溶けていくのを味わいながら無くなるまでお楽しみいただくことをお勧めします。舌下にある小血管から直接吸収されいち早く成分を行き届けることができます。甘さなど気になる方はお水やさ湯でお召し上がりください。

Q:病院の薬とサプリメントはいつ飲めばいいですか?

病院から出された薬を優先してお飲みいただくことが大事です。多くは一緒にサプリメントをお召し上がりいただいても構いません。
個人差やお薬の成分にもよりますが、お薬を飲んでから暫く時間を空けてお召し上がりいただいている方も多いようです。通院されている場合、お医者様の治療方針があります。詳しくはお医者様にご相談のうえご使用ください。


購入・お支払いについて

Q:インターネットの他に購入方法はありますか?

お電話、FAXでもご購入していただけます。
TEL 03-5282-2575 月曜~土曜 10時-17時
FAX 03-3292-4515 24時間受付
実店舗にご来店いただき実際に商品をご覧いただき、購入することもできます。
東京千代田区にあります若天サロン(日祝定休)にご来店くださいませ。
最寄駅はJRでは御茶ノ水駅、水道橋駅、地下鉄では御茶ノ水駅、新御茶ノ水駅、水道橋駅、神保町駅より徒歩になります。

Q:支払い方法について教えてください

お支払い方法は、クレジットカード、銀行口座振替サービス(定期購入のみ)、代金引換、事前振込がございます。

Q:利用できるクレジットカードを教えてください

VISA / MasterCard / JCB / AMERICANEXPRESS / DinersClub

Q:口座振替サービス(定期購入のみ)を教えてください

ご指定いただいた「銀行」または「ゆうちょ銀行」の口座から自動的にご利用代金を引き落とす方法です。専用のお申込用紙をお送りさせていただきます。必要事項をご記入・ご捺印の上弊社にご返送ください。手続き完了までに約1ケ月半ほどかかります。それまでは他のお支払方法となりますのでご了承ください。

Q:代金引換について教えてください

商品のお受け取りの際に、配送業者に商品代金と送料含めた金額をお支払いいただく方法です。別途代引手数料300円をご負担いただきます。


定期購入コースについて

Q:定期購入コースとは?

毎月、1本(1箱)以上を定期的にお届けします。送料も無料となり、本数に応じて購入価格もお得になっていきます。

Q:商品のお届け日は?

初回は速やかにお送りさせていただきます。次月以降は、毎月1日のお届けか、15日のお届けかお選びいただいた日付でお届けいたします。

Q:定期購入をお休みすることはできますか?

次回お届けの1週間前までにお休みの旨、お電話、FAXにてお申し付けください。次回の再開までお休みいただくことができます。

商品の発送、送料、お支払等についてのご説明

「特定商取引法に基づく表示」

 
■販売業者名 
株式会社 若天

■代表者名 
代表取締役社長 樺沢 暢之
 
■住所 
東京都千代田区神田駿河台2丁目9番18号萬水ビル5F
 
■連絡先
TEL 03-5282-2575
FAX 03-3292-4515
メールアドレス info@wakaten.com
 
■販売価格 
商品ごとに表示
 
■商品代金以外に必要な代金
<送料について> 
定期コースでのお買い上げの場合、全国どこでも送料無料でお届けします。
通常でのお買い上げの場合は実費の送料を別途申し受けます。
※天然水「KiWi Pure」の通常でのお買い上げの場合は全国一律600円(一部離島、沖縄は実費)の送料を別途申し受けます。
<代金引換の場合の手数料について>
商品をお受け取りの際に、代引手数料300円をご負担いただきます。
<銀行振込の場合の手数料について>
銀行振込でのお支払いの場合、振込手数料をご負担いただきます。
 
■支払方法
[代金引換]
商品のお受け取りの際に、配送業者に商品代金と送料等が発生した場合はそれらを含めた合計金額をお支払いただく方法です。
別途代引手数料300円をご負担いただきますのでご了承ください。
※一部離島などでは、代金引換便でのお届けができない地域がございます。
[クレジットカード]
ご利用いただけるクレジットカード
VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners

クレジットのご利用については、お申し込み後に承認を取らせていただくシステムになっております。
万が一、承認が得られない場合は、後程電子メールまたは直接お電話でカード番号の再確認、支払方法の変更願い等連絡をさせていただきます。あらかじめ、ご了承ください。
お支払日について
お支払日は各クレジット会社会員規約に基づく引落日になります。詳しくはご利用カードのご利用明細書をご確認ください。
・定期コースのクレジット決済(ご利用明細上の「利用日」)について
定期コースは定期的に商品が発送されますが、毎回の発送手配を開始した日が、クレジットカード決済のご利用日となります。
※お客様のカード情報は、SSL(特殊暗号化通信技術)により暗号化のうえ厳重に保護されます。
[口座振替サービス](定期購入のみ)
お客様にご指定いただく「銀行」か「ゆうちょ銀行」の口座から自動的にご利用代金を引き落とす方法です。
現金を準備する必要もなく、振り込む手間も省けます。引き落とし日が毎月固定になりますので計画的にお支払いできます。
振込手数料もかかりませんのでたいへんお得なお支払方法です。
口座引き落とし日は、毎月16日です。
※16日が土日祝の場合は、翌営業日に引き落としとなります。
※「カ)ワカテン」名義で引き落とされます。
・お申込み方法
1.商品をご注文いただく際にお支払方法:口座振替をご指定いただきますと、専用のお申込み用紙をお送りさせていただきます。
また、現在ご利用いただいておりますお支払方法の変更をご希望の場合は、お電話03-5282-2575にてご連絡下さい。
2.お申込用紙に必要事項をご記入・ご捺印の上、弊社までお送りください。
3.お申込用紙が弊社に到着してから、手続き完了までに約1ヶ月半かかります。それまではその他のお支払方法となりますのでご了承ください。
[銀行事前振込]
弊社からのご請求書到着後、事前に商品代金を指定の口座にお振込みいただきます。ご入金確認後に商品をお送りいたします。
 
■商品の引き渡し時期
ご注文受付後、通常約1週間程度でお届けします(配達日指定のある場合は、毎月指定した日にお届けいたします)。
土・日・祝日またはその前日のご注文や天候・交通事情等により、お届けまでにお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。
※銀行事前振込をお選びいただきましたお客様には、ご請求書をお送りしますので、お振込みください。
弊社にてご入金を確認後、速やかに商品をお届けします。
 
■返品・交換について
・商品に不都合がある場合の返送料は弊社で負担させていただきます。
・お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料はお客様ご負担とさせていただきます。
商品未開封の場合のみ対応させていただきますので、製品到着後8日以内にご連絡下さい。
・既に商品代金をお支払いいただいている場合は、商品の返品確認をさせていただいた後、返金させていただきます。
 
■定期購入について
・定期購入を一定期間お休みする場合や、途中解約お申し出の場合は、必ず次回お届け予定日の一週間前までに、お電話、FAXにてご連絡ください。
 
■ホームページ  http://wakaten.com/